En bref : l'essentiel
- Les applications Li Auto (Lixiang) et Voyah ne sont pas publiées dans les magasins d'applications russes : elles visent le marché chinois.
- Android : l'APK provient du site officiel de la marque ou des magasins d'applications chinois.
- iPhone : l'application vient de l'App Store chinois, ce qui suppose un Apple ID de la région Chine.
- Installer l'application ne résout pas le problème principal : l'inscription exige un numéro chinois +86, vers lequel la marque envoie le code de confirmation.
- Les compilations APK de tiers et les versions "moddées" sont un risque : des logiciels d'extraction de données et d'accès aux comptes y sont souvent diffusés.
L'application Li Auto (Lixiang)
- Android : APK du site officiel de la marque ou d'un magasin d'applications chinois. L'application n'est pas sur Google Play.
- iPhone : l'application depuis l'App Store chinois — un Apple ID de la région Chine est nécessaire pour y accéder.
- Inscription : un numéro de téléphone +86 et un code par SMS. Sans numéro chinois, l'inscription ne peut pas être finalisée, et l'application reste sur l'écran de configuration.
L'application Voyah
- Android : APK du site de la marque ou des magasins chinois. Certaines versions nécessitent l'autorisation d'installer depuis des sources inconnues.
- iPhone : l'application depuis l'App Store chinois avec un Apple ID de la région Chine.
- Inscription : également confirmée par un code envoyé à un numéro +86, et le numéro doit être opérationnel et durable — le code sera nécessaire plus tard aussi, lors du rattachement d'un second conducteur, du changement de propriétaire ou de la récupération de l'accès.
Ce qui bloque le plus souvent
Les gens installent l'application et s'arrêtent à l'inscription : les marques chinoises n'envoient le code de confirmation qu'aux numéros +86. Un numéro russe ou tout autre numéro étranger ne le recevra pas.
Deux solutions existent. La première consiste à obtenir soi-même un numéro chinois via un service chinois : cela exige un compte chinois, des moyens de paiement chinois et la volonté de travailler avec l'interface. La seconde consiste à obtenir le numéro via KitSim : nous avons besoin du nom en caractères latins tel qu'il figure sur le document et du numéro de passeport étranger, sans photo de document ni selfie, et la délivrance prend de 30 minutes à 2 heures.
Si l'application est installée mais ne fonctionne pas
Une cause fréquente n'est pas le numéro mais le compte maître : la voiture est rattachée au profil du propriétaire précédent, et l'écran d'accueil de l'application vous demande de vous y connecter. Dans ce cas, nous récupérons l'accès et transférons le compte sur un nouveau numéro +86 délivré à votre nom.