Questions fréquentes
Réponses aux questions fréquentes sur les eSIM pour voitures chinoises (France)
En bref
KitSim émet un numéro chinois +86 pour les propriétaires de voitures chinoises. Il est nécessaire car les applications des marques (Li Auto, Zeekr, BYD, Chery, Geely, Voyah, Avatr et autres) envoient le code de confirmation uniquement vers des numéros chinois — sur un numéro d'un autre pays, le SMS n'arrive jamais. Ce même numéro ouvre le compte maître de la voiture : accès à l'application, fonctions à distance et mises à jour.
Le numéro est géré : sa carte SIM reste de notre côté. Rien à installer — ni eSIM dans le téléphone, ni QR code, ni WeChat ; n'importe quel smartphone convient. Les SMS venant de Chine arrivent dans une application sur votre téléphone. Le numéro est émis à votre nom avec votre passeport : nom et prénom en lettres latines et numéro de passeport — aucune photo de document, aucun selfie. L'émission prend de 30 minutes à 2 heures.
Combien de temps pour obtenir un numéro chinois en France ?
En général de 30 minutes à 2 heures après le début de la procédure d'émission du numéro.
Quelles marques de voitures sont compatibles ?
MG, BYD, Chery, GWM (Haval/Tank/ORA), Li Auto, Zeekr, Geely et d'autres.
Quels documents faut-il ?
Prénom et nom en lettres latines comme sur le passeport, plus le numéro du passeport.
Comment payer ?
Carte, Apple Pay ou virement.
Cela fonctionne-t-il pour les voitures chinoises vendues en France ?
Oui. Les voitures MG, BYD, Chery et GWM ont besoin d'un numéro chinois +86 pour activer l'application du constructeur.
Quelle différence avec une SIM touristique achetée en Chine ?
Une SIM touristique est émise pour la durée du voyage et souvent au nom d'un tiers — elle ne convient pas au compte maître, car le numéro doit rester à votre nom tant que vous utilisez l'application. Notre numéro est émis avec votre passeport, vaut 1 an et est renouvelable.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas à temps ?
L'accès au compte de la voiture est perdu : le code de confirmation n'arrive que sur ce numéro. C'est pourquoi nous rappelons deux mois avant l'échéance, pour ne perdre ni le numéro ni l'accès à l'application.
Est-ce valable pour une voiture d'occasion ?
Oui. Si le compte maître appartient encore à l'ancien propriétaire et qu'il est injoignable, l'accès est récupéré sur un nouveau numéro +86 émis au nom de l'acheteur. L'ancien propriétaire n'a pas à intervenir.
Faut-il que la voiture soit à côté ? Le numéro fonctionne-t-il dans mon pays ?
La voiture n'a pas besoin d'être à proximité et le pays n'a pas d'importance — le code arrive dans l'application sur votre téléphone. Conditions pour France : délai — à partir de 30 min, paiement — Carte, Apple Pay, Virement.
WhatsApp, Telegram ou Instagram fonctionneront-ils avec ce numéro ?
Non : ces services n'acceptent pas les numéros chinois. Le numéro est destiné aux applications de voitures chinoises et fonctionne aussi pour WeChat, Alipay, Taobao et services chinois similaires.
Combien ça coûte et comment payer ?
Émission — 56 €, renouvellement annuel — 32 €/an. Paiement en France : Carte, Apple Pay, Virement. Nous vérifions la compatibilité avec votre voiture avant l'émission : si le numéro ne convient pas, l'argent est remboursé.