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Deepal : comment transférer le compte principal dans l'application

Deepal S07, Deepal S05, Deepal L07, Deepal G318, Deepal SL03, Deepal S09. Le compte principal Deepal est lié à un numéro chinois +86 : comment transférer le compte lors de la vente, l'accepter et restaurer l'accès si l'ancien propriétaire est indisponible. (France)

▸ Base de connaissances

Le compte principal Deepal se transfère dans l'application Deepal App à l'aide d'un code de confirmation, qui n'arrive que sur un numéro chinois +86. Si le numéro est perdu ou enregistré au nom de l'ancien propriétaire, KitSim en délivre un nouveau sous forme d'eSIM en une journée.

Deepal S07, Deepal S05, Deepal L07, Deepal G318, Deepal SL03, Deepal S09 — le compte principal dans l'application Deepal App est lié à un numéro chinois +86. Lors de la vente de la voiture, le compte doit être transmis au nouveau propriétaire et, en cas de perte d'accès, restauré : les deux opérations sont confirmées par un code qui n'arrive que sur un numéro +86.

Ce qui ne fonctionne pas sans numéro +86

Comment transférer le compte Deepal

  1. L'ancien propriétaire ouvre l'application Deepal App et dissocie la voiture de son compte principal.
  2. Le nouveau propriétaire ajoute la voiture par son VIN et confirme le code reçu par SMS.
  3. Le code arrive sur le numéro chinois +86. S'il est perdu ou enregistré au nom de l'ancien propriétaire, nous délivrons un nouveau numéro en une journée.
  4. Après confirmation, la voiture passe sur le profil du nouveau propriétaire avec les fonctions à distance et les abonnements.

Si l'ancien propriétaire est indisponible, l'accès est restauré sur un nouveau numéro +86. Assistance en russe, en anglais et dans d'autres langues.

Questions fréquentes

Comment transférer le compte principal Deepal si l'ancien propriétaire ne répond pas ?

Le transfert passe alors par un nouveau numéro +86 : le compte est restauré sur celui-ci, puis la voiture y est liée au nouveau propriétaire.

Le compte maître fonctionne-t-il de la même façon sur tous les modèles Deepal (Deepal S07, Deepal S05, Deepal L07, Deepal G318, Deepal SL03, Deepal S09) ?

Oui. Le compte maître appartient à la voiture et est lié à un numéro +86 quel que soit le modèle ; la transmission se fait de la même manière sur tous les modèles Deepal.

Comment reprendre le compte maître Deepal de l'ancien propriétaire ?

Le nouveau propriétaire ajoute la voiture par VIN dans Deepal App et confirme le code reçu par SMS. Le code arrive sur le numéro +86 : s'il est enregistré au nom de l'ancien propriétaire, un nouveau numéro et une récupération du compte sont nécessaires.

Un passeport chinois est-il nécessaire ?

Non. Le numéro est enregistré sur un passeport étranger : prénom et nom en caractères latins et le numéro du passeport. Photos de documents et selfie non requis.

Combien de temps prend l'émission du numéro ?

De 30 minutes à 2 heures à compter du début de la procédure d'émission.

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