Le compte principal est le compte central de la voiture : c'est par lui que les conducteurs sont liés et que s'activent les fonctions à distance, les mises à jour et les abonnements. En cas de revente, de changement de numéro ou de perte d'accès, la récupération bute toujours sur le même point : le code de confirmation n'arrive qu'à un numéro chinois +86.
Quand cela compte
- Voiture d'occasion : le compte appartient encore à l'ancien propriétaire
- Le compte a été créé en Chine et l'accès est perdu
- Le numéro lié au compte est perdu
- L'application ne dépasse pas l'écran de connexion
Comment se passe la récupération
- Le propriétaire envoie les informations : téléphone, e-mail, prénom et nom en lettres latines comme sur le passeport, le numéro du passeport et, si possible, le VIN.
- Nous émettons un numéro chinois +86 sous forme d'eSIM, généralement en un jour.
- Le propriétaire installe l'eSIM : pas besoin de changer de téléphone.
- Il récupère ou crée le compte principal dans l'application de sa marque avec ce numéro.
Nous travaillons avec toutes les marques : Zeekr, Li Auto, BYD, Chery, Geely, Nio, XPeng, Voyah, Avatr, Great Wall, MG. Support en russe et en anglais ; renouvellement annuel avec rappel préalable.