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Geely Galaxy : comment transférer le compte principal dans l'application

Geely Galaxy E5, E8, L6, L7, A7, Starship 7 et Xingyuan : le compte principal dans l'application Geely Galaxy est lié à un numéro chinois +86. Comment transférer le compte au nouveau propriétaire, l'accepter et restaurer l'accès si l'ancien propriétaire est indisponible. (France)

▸ Base de connaissances

Le compte principal Geely Galaxy se transfère dans l'application Geely Galaxy au moyen d'un code de confirmation, qui n'arrive que sur un numéro chinois +86. Si le numéro est perdu ou enregistré au nom de l'ancien propriétaire — KitSim en délivre un nouveau sous forme d'eSIM en une journée.

Geely Galaxy (吉利银河) est une marque distincte de Geely pour les modèles électriques et hybrides rechargeables : Galaxy E5, E8, L6, L7, A7, Starship 7 (星舰7) et Xingyuan (星愿). Les voitures sont gérées dans l'application Geely Galaxy : elle lie le véhicule au compte du propriétaire via un numéro chinois +86.

Ce qui ne fonctionne pas sans numéro chinois +86

Comment transférer le compte principal Geely Galaxy

  1. L'ancien propriétaire ouvre l'application Geely Galaxy et dissocie la voiture de son compte.
  2. Le nouveau propriétaire ajoute la voiture par le VIN et confirme le code reçu par SMS.
  3. Le code arrive sur le numéro chinois +86. S'il est perdu ou enregistré au nom de l'ancien propriétaire — nous délivrons un nouveau numéro en une journée.
  4. Après confirmation, la voiture passe sur le compte du nouveau propriétaire avec les fonctions à distance et les abonnements.

Comment restaurer l'accès si l'ancien propriétaire est indisponible

Si l'ancien propriétaire ne répond pas ou si son numéro est indisponible, le transfert passe par un nouveau numéro +86 : le compte est restauré sur celui-ci, et c'est depuis ce numéro que la voiture est rattachée au nouveau propriétaire. Pour l'émission, seuls le prénom et le nom en caractères latins et le numéro de passeport sont nécessaires — aucune photo de document ni selfie n'est exigée.

Geely Galaxy et Geely — des applications différentes

Geely Galaxy a sa propre application (吉利银河), Geely a l'application générale (吉利汽车). Certains modèles figurent dans les deux, cela dépend de l'année de production et du marché. En cas de doute sur l'application à laquelle la voiture est liée, envoyer le VIN : nous indiquerons quel compte restaurer.

Ensuite tout est standard : le numéro +86 est enregistré au nom de l'utilisateur, le code de confirmation arrive dessus et le SMS est visible dans l'application. Assistance en russe.

Questions fréquentes

Geely Galaxy et Geely, est-ce le même compte ?

Non. Galaxy est une marque distincte avec sa propre application Geely Galaxy. Il faut restaurer le compte auquel la voiture est liée.

Comment transférer le compte principal Geely Galaxy si l'ancien propriétaire ne répond pas ?

Le transfert passe alors par un nouveau numéro +86 : le compte est restauré sur celui-ci, puis la voiture y est liée au nouveau propriétaire.

Un passeport chinois est-il nécessaire ?

Non. Le numéro est enregistré sur un passeport : prénom et nom en caractères latins et numéro du document. Aucune photo de document ni selfie n'est nécessaire.

Combien de temps prend l'émission du numéro ?

De 30 minutes à 2 heures à compter du début de la procédure d'émission.

J'ai une Geely Galaxy Xingyuan — la procédure est-elle la même ?

Oui. Xingyuan est gérée dans l'application Geely Galaxy et la procédure est la même : le compte est lié à un numéro chinois +86, et le transfert et la restauration passent par le code reçu par SMS.

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