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Zeekr: cómo transferir la cuenta maestra en la app

Zeekr 001, Zeekr 7X, Zeekr 8X, Zeekr 9X, Zeekr 009, Zeekr X. La cuenta maestra de Zeekr está vinculada a un número chino +86: cómo transferir la cuenta al vender, aceptarla y recuperar el acceso si el propietario anterior no está disponible. (México)

▸ Base de conocimiento

La cuenta maestra de Zeekr se transfiere en la app Zeekr App mediante un código de confirmación que llega solo a un número chino +86. Si el número se ha perdido o está registrado a nombre del propietario anterior, KitSim emite uno nuevo como eSIM en un día.

Zeekr 001, Zeekr 7X, Zeekr 8X, Zeekr 9X, Zeekr 009, Zeekr X — la cuenta maestra en la app Zeekr App está vinculada a un número chino +86. Al vender el coche hay que entregar la cuenta al nuevo propietario y, si se pierde el acceso, recuperarla: ambas cosas se confirman con un código que llega solo a un número +86.

Qué no funciona sin un número +86

Cómo transferir la cuenta de Zeekr

  1. El propietario anterior abre la app Zeekr App y desvincula el coche de su cuenta maestra.
  2. El nuevo propietario añade el coche por VIN y confirma el código del SMS.
  3. El código llega a un número chino +86. Si se ha perdido o está registrado a nombre del propietario anterior, emitimos un número nuevo en un día.
  4. Tras la confirmación, el coche pasa al perfil del nuevo propietario junto con las funciones remotas y las suscripciones.

Si el propietario anterior no está disponible, el acceso se recupera en un número +86 nuevo. Soporte en ruso, inglés y otros idiomas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo transfiero la cuenta maestra de Zeekr si el propietario anterior no responde?

Entonces la transferencia se hace con un número +86 nuevo: la cuenta se recupera en él y dentro de ella el coche se vincula al nuevo propietario.

¿La cuenta maestra funciona igual en todos los modelos Zeekr (Zeekr 001, Zeekr 7X, Zeekr 8X, Zeekr 9X, Zeekr 009, Zeekr X)?

Sí. La cuenta maestra pertenece al coche y está vinculada a un número +86 independientemente del modelo, y se transfiere igual en todos los modelos Zeekr.

¿Cómo acepto la cuenta maestra Zeekr del propietario anterior?

El nuevo propietario añade el coche por VIN en Zeekr App y confirma el código por SMS. El código llega al número +86: si está registrado a nombre del propietario anterior, hacen falta un número nuevo y una recuperación de la cuenta.

¿Hace falta un pasaporte chino?

No. El número se registra con un pasaporte extranjero: nombre y apellido en letras latinas y el número de pasaporte. No se necesitan fotos de documentos ni selfi.

¿Cuánto tarda la emisión del número?

De 30 minutos a 2 horas desde el inicio del procedimiento de emisión.

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