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Geely Galaxy: cómo transferir la cuenta maestra en la app

Geely Galaxy E5, E8, L6, L7, A7, Starship 7 y Xingyuan: la cuenta maestra en la app Geely Galaxy está vinculada a un número chino +86. Cómo transferir la cuenta al nuevo propietario, aceptarla y recuperar el acceso si el propietario anterior no está disponible. (México)

▸ Base de conocimiento

La cuenta maestra de Geely Galaxy se transfiere en la app Geely Galaxy mediante un código de confirmación que llega solo a un número chino +86. Si el número se ha perdido o está registrado a nombre del propietario anterior — KitSim emite uno nuevo como eSIM en un día.

Geely Galaxy (吉利银河) es una marca independiente de Geely para modelos eléctricos e híbridos enchufables: Galaxy E5, E8, L6, L7, A7, Starship 7 (星舰7) y Xingyuan (星愿). Los coches se gestionan en la app Geely Galaxy: vincula el vehículo a la cuenta del propietario mediante un número chino +86.

Qué no funciona sin un número chino +86

Cómo transferir la cuenta maestra de Geely Galaxy

  1. El propietario anterior abre la app Geely Galaxy y desvincula el coche de su cuenta.
  2. El nuevo propietario añade el coche por VIN y confirma el código del SMS.
  3. El código llega a un número chino +86. Si se ha perdido o está registrado a nombre del propietario anterior — emitimos un número nuevo en un día.
  4. Tras la confirmación el coche pasa a la cuenta del nuevo propietario junto con las funciones remotas y las suscripciones.

Cómo recuperar el acceso si el propietario anterior no está disponible

Si el propietario anterior no responde o su número no está disponible, la transferencia se hace con un número +86 nuevo: la cuenta se recupera en él y desde ahí el coche queda vinculado al nuevo propietario. Para la emisión solo se necesitan el nombre y el apellido en letras latinas y el número de pasaporte — no hacen falta fotos de documentos ni selfie.

Geely Galaxy y Geely — apps distintas

Geely Galaxy tiene su propia app (吉利银河) y Geely tiene la general (吉利汽车). Parte de los modelos aparece en ambas, depende del año de fabricación y del mercado. Si no se sabe en qué app está vinculado el coche, enviar el VIN: indicaremos qué cuenta hay que recuperar.

Después todo es estándar: el número +86 queda registrado a nombre del usuario, el código de confirmación llega a él y el SMS se ve en la app. Soporte en ruso.

Preguntas frecuentes

¿Geely Galaxy y Geely son una misma cuenta?

No. Galaxy es una marca independiente con su propia app Geely Galaxy. Hay que recuperar la cuenta en la que está vinculado el coche.

¿Cómo transferir la cuenta maestra de Geely Galaxy si el propietario anterior no responde?

Entonces la transferencia se hace con un número +86 nuevo: la cuenta se recupera en él y dentro de ella el coche se vincula al nuevo propietario.

¿Hace falta un pasaporte chino?

No. El número se registra con un pasaporte: nombre y apellido en letras latinas y el número del documento. No hacen falta fotos de documentos ni selfie.

¿Cuánto tiempo lleva emitir el número?

De 30 minutos a 2 horas desde el inicio del procedimiento de emisión.

Tengo un Geely Galaxy Xingyuan — ¿el esquema es el mismo?

Sí. Xingyuan se gestiona en la app Geely Galaxy, el esquema es el mismo: la cuenta está vinculada a un número chino +86, y la transferencia y la recuperación se hacen con el código del SMS.

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