Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre eSIM para autos chinos (México)
En resumen
KitSim emite un número chino +86 para propietarios de autos chinos. Es necesario porque las apps de las marcas (Li Auto, Zeekr, BYD, Chery, Geely, Voyah, Avatr y otras) envían el código de confirmación solo a números chinos — a un número de otro país el SMS nunca llega. El mismo número abre la cuenta maestra del auto: acceso a la app, funciones remotas y actualizaciones.
El número es gestionado: su tarjeta SIM permanece de nuestro lado. No hay que instalar nada — ni eSIM en el teléfono, ni código QR, ni WeChat; sirve cualquier smartphone. Los SMS desde China llegan a una app en su teléfono. El número se emite a su nombre con su pasaporte: nombre y apellido en letras latinas y el número de pasaporte — no se requieren fotos de documentos ni selfi. La emisión tarda de 30 minutos a 2 horas.
¿Qué tan rápido puedo obtener un número chino en México?
Normalmente de 30 minutos a 2 horas después de iniciar el proceso de emisión del número.
¿Qué marcas de autos son compatibles?
MG, BYD, Chery, GWM (Haval/Tank/ORA), Li Auto, Zeekr, Geely y otras.
¿Qué documentos necesito?
Nombre y apellidos en letras latinas como en el pasaporte, más el número de pasaporte.
¿Cómo pago?
Tarjeta, transferencia o PayPal.
¿Funciona para autos chinos vendidos en México?
Sí. Los autos MG, BYD, Chery y GWM necesitan un número chino +86 para activar la app del fabricante.
¿En qué se diferencia de una SIM turística comprada en China?
Una SIM turística se emite para el viaje y normalmente a nombre de otra persona — no sirve para la cuenta maestra, porque el número debe estar a su nombre mientras use la app del auto. Nuestro número se emite con su pasaporte, vale 1 año y es renovable.
¿Qué pasa si no renuevo a tiempo?
Se pierde el acceso a la cuenta del auto: el código de confirmación solo se envía a ese número. Por eso avisamos dos meses antes del vencimiento, para que no se pierda ni el número ni el acceso a la app.
¿Sirve para un auto usado?
Sí. Si la cuenta maestra sigue siendo del propietario anterior y no es localizable, el acceso se recupera con un nuevo número +86 emitido al comprador. El propietario anterior no tiene que participar.
¿Necesito el auto cerca? ¿Funciona el número en mi país?
El auto no tiene que estar cerca y el país no importa — el código llega a la app de su teléfono. Condiciones para México: plazo — desde 30 minutos, pago — Tarjeta, Transferencia, PayPal.
¿Funcionarán WhatsApp, Telegram o Instagram con este número?
No: esos servicios no aceptan números chinos. El número es para las apps de autos chinos y también sirve para WeChat, Alipay, Taobao y servicios chinos similares.
¿Cuánto cuesta y cómo pago?
Emisión — MX$1,400, renovación anual — MX$750/año. Pago en México: Tarjeta, Transferencia, PayPal. Comprobamos la compatibilidad con su auto antes de emitir: si el número no sirve, devolvemos el dinero.