In breve
- L'account principale è l'account di riferimento dell'auto: i conducenti vi sono collegati e su di esso si basano le funzioni remote, gli aggiornamenti e gli abbonamenti.
- Alla vendita l'account non si sposta da solo: il precedente proprietario scollega l'auto, il nuovo proprietario accetta l'account.
- Le app cinesi inviano il codice di conferma solo ai numeri +86 — il codice non arriva ai numeri di altri Paesi.
- Se il numero +86 è perso o intestato al precedente proprietario, serve un nuovo numero: KitSim lo rilascia come eSIM in un giorno.
- Non serve un passaporto cinese: il numero viene registrato su un passaporto estero, nome e cognome in caratteri latini.
Perché trasferire l'account
L'account principale è legato all'auto, non a una persona. Finché risulta intestato al precedente proprietario, il nuovo proprietario non può collegare il proprio profilo, attivare le funzioni remote, aggiornare il firmware né attivare abbonamenti. Peggio ancora: il precedente proprietario mantiene l'accesso all'auto — ne vede la posizione e può comandare da remoto serrature e climatizzazione.
Il trasferimento alla vendita — passo per passo
- Il precedente proprietario apre l'app del marchio e scollega l'auto dal proprio account principale.
- Il nuovo proprietario accede all'app con il proprio account e aggiunge l'auto tramite il VIN.
- L'app invia un codice di conferma al numero cinese +86 collegato all'account.
- Il nuovo proprietario inserisce il codice — l'auto passa al suo profilo e le funzioni si sbloccano.
Se il precedente proprietario non è disponibile
La situazione è comune con le auto usate: il venditore è partito, il numero +86 è perso, l'account è intestato a un concessionario cinese o al primo proprietario. In questo caso il trasferimento non passa dal vecchio accesso ma da un nuovo numero +86: l'account viene ripristinato sul nuovo numero e al suo interno l'auto viene collegata al proprietario.
Cosa serve per un nuovo numero +86
- Un numero di telefono e un indirizzo e-mail per i contatti.
- Nome e cognome in caratteri latini, esattamente come sul passaporto.
- Il numero del passaporto. Foto dei documenti e selfie non richiesti.
Cosa non è adatto
- Numeri online usa e getta e gratuiti: il codice non arriva mai, il numero vive pochi minuti e non serve per l'account di un'auto.
- VPN e roaming: non influiscono sulla consegna degli SMS dalla Cina.
- Il numero di un amico in Cina: deve essere raggiungibile a ogni accesso.
In seguito il numero viene rinnovato una volta all'anno — ve lo ricordiamo in anticipo. Assistenza in russo, in inglese e in altre lingue.