In breve: cosa è importante sapere
- Le app Li Auto (Lixiang) e Voyah non sono pubblicate nei negozi di app russi: sono pensate per il mercato cinese.
- Android: il file di installazione (APK) si prende dal sito ufficiale del marchio o dai negozi di app cinesi.
- iPhone: serve l'app dell'App Store cinese, quindi un Apple ID della regione Cina.
- Installare l'app non risolve la cosa principale: alla registrazione serve un numero cinese +86, a cui il marchio invia il codice di conferma.
- Le build APK di terzi e le versioni «moddate» sono un rischio: sotto di esse si distribuiscono spesso programmi per rubare dati e accedere all'account.
L'app Li Auto (Lixiang)
- Android: APK dal sito ufficiale del marchio oppure da un negozio di app cinese. L'app non è su Google Play.
- iPhone: l'app dell'App Store cinese — serve un Apple ID della regione Cina per accedervi.
- Registrazione: numero di telefono +86 e codice via SMS. Senza un numero cinese la registrazione non si completa, perciò l'app resta sulla schermata di configurazione.
L'app Voyah
- Android: APK dal sito del marchio o dai negozi cinesi. Per alcune versioni servono i permessi di installazione da origini sconosciute.
- iPhone: l'app dell'App Store cinese con un Apple ID della regione Cina.
- Registrazione: si conferma anch'essa con un codice su un numero +86 — il numero deve essere funzionante e permanente, perché il codice servirà anche dopo: al collegamento di un secondo conducente, al cambio di proprietario e al recupero dell'accesso.
Cosa blocca più spesso
Le persone installano l'app e si fermano alla registrazione: i marchi cinesi inviano il codice di conferma solo ai numeri +86. Un numero russo o di qualsiasi altro Paese non lo riceverà.
Ci sono due vie d'uscita. La prima è procurarsi da soli un numero cinese tramite un servizio cinese: servono un account cinese, metodi di pagamento cinesi e la voglia di districarsi con l'interfaccia. La seconda è ottenere il numero tramite KitSim: servono nome e cognome in caratteri latini come nel documento e numero del passaporto estero, senza foto dei documenti né selfie, e il rilascio richiede da 30 minuti a 2 ore.
Se l'app è installata ma non funziona
Una causa frequente non è il numero ma l'account principale: l'auto è collegata al profilo del precedente proprietario, e la schermata iniziale dell'app chiede di accedere a quello. In questo caso recuperiamo l'accesso e trasferiamo l'account su un nuovo numero +86 rilasciato a tuo nome.