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Deepal: come trasferire l'account principale nell'app

Deepal S07, Deepal S05, Deepal L07, Deepal G318, Deepal SL03, Deepal S09. L'account principale Deepal è collegato a un numero cinese +86: come trasferire l'account alla vendita, accettarlo e ripristinare l'accesso se il precedente proprietario non è disponibile. (Italia)

▸ Base di conoscenza

L'account principale Deepal si trasferisce nell'app Deepal App tramite un codice di conferma, che arriva solo su un numero cinese +86. Se il numero è perso o intestato al precedente proprietario, KitSim ne rilascia uno nuovo come eSIM in un giorno.

Deepal S07, Deepal S05, Deepal L07, Deepal G318, Deepal SL03, Deepal S09 — l'account principale nell'app Deepal App è collegato a un numero cinese +86. Alla vendita dell'auto l'account va trasmesso al nuovo proprietario e, in caso di perdita dell'accesso, ripristinato: entrambe le operazioni sono confermate da un codice che arriva solo su un numero +86.

Cosa non funziona senza un numero +86

Come trasferire l'account Deepal

  1. Il precedente proprietario apre l'app Deepal App e scollega l'auto dal proprio account principale.
  2. Il nuovo proprietario aggiunge l'auto tramite il VIN e conferma il codice ricevuto via SMS.
  3. Il codice arriva sul numero cinese +86. Se è perso o intestato al precedente proprietario, rilasciamo un nuovo numero in un giorno.
  4. Dopo la conferma l'auto passa al profilo del nuovo proprietario insieme alle funzioni remote e agli abbonamenti.

Se il precedente proprietario non è disponibile, l'accesso viene ripristinato su un nuovo numero +86. Assistenza in russo, in inglese e in altre lingue.

Domande frequenti

Come trasferire l'account principale Deepal se il precedente proprietario non risponde?

In questo caso il trasferimento passa da un nuovo numero +86: l'account viene ripristinato su di esso e al suo interno l'auto viene collegata al nuovo proprietario.

L'account principale funziona allo stesso modo su tutti i modelli Deepal (Deepal S07, Deepal S05, Deepal L07, Deepal G318, Deepal SL03, Deepal S09)?

Sì. L'account principale appartiene all'auto ed è legato a un numero +86 indipendentemente dal modello; il passaggio avviene allo stesso modo su tutti i modelli Deepal.

Come si accetta l'account principale Deepal dal proprietario precedente?

Il nuovo proprietario aggiunge l'auto tramite VIN nell'app Deepal App e conferma il codice via SMS. Il codice arriva sul numero +86: se è registrato al precedente proprietario, servono un nuovo numero e il recupero dell'account.

Serve un passaporto cinese?

No. Il numero viene registrato su un passaporto estero: nome e cognome in caratteri latini e il numero del passaporto. Foto dei documenti e selfie non richiesti.

Quanto tempo richiede il rilascio del numero?

Da 30 minuti a 2 ore dall'inizio della procedura di rilascio.

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