Pontos principais
- A conta principal é a conta central do carro: os motoristas ficam vinculados a ela, e nela estão as funções remotas, as atualizações e as assinaturas.
- Na venda do carro a conta não se transfere sozinha: o antigo proprietário desvincula o veículo e o novo proprietário assume a conta.
- Os aplicativos chineses enviam o código de confirmação apenas para números +86 — os códigos não chegam a números de outros países.
- Se o número +86 for perdido ou tiver sido registrado no antigo proprietário, é preciso um novo: a KitSim o emite como eSIM em um dia.
- Não é necessário passaporte chinês: o número é registrado com passaporte estrangeiro, com nome e sobrenome em letras latinas.
Por que a conta precisa ser transferida
A conta principal está vinculada ao carro, não a uma pessoa. Enquanto ela ainda pertence ao antigo proprietário, o novo proprietário não consegue vincular um perfil, ativar funções remotas, atualizar o firmware nem contratar assinaturas. Pior: o antigo proprietário mantém o acesso ao carro e pode ver sua localização e controlar travas e climatização à distância.
Transferência na venda — passo a passo
- O antigo proprietário abre o aplicativo da marca e desvincula o carro da sua conta principal.
- O novo proprietário entra no aplicativo com a própria conta e adiciona o carro pelo VIN.
- O aplicativo envia um código de confirmação para o número chinês +86 vinculado à conta.
- O novo proprietário digita o código — o carro passa para o seu perfil e as funções são liberadas.
Se o antigo proprietário não estiver disponível
Isso é comum em carros usados: o vendedor desapareceu, o número +86 foi perdido, a conta foi registrada em nome de uma concessionária chinesa ou do primeiro proprietário. Nesse caso a transferência não ocorre pelo acesso antigo, mas por um novo número +86: a conta é restaurada nesse novo número e, dentro dela, o carro é vinculado ao seu proprietário.
O que é necessário para um novo número +86
- Telefone e e-mail para contato.
- Nome e sobrenome em letras latinas, exatamente como no passaporte.
- O número do passaporte. Fotos de documentos e selfie não são necessários.
O que não funciona
- Números descartáveis e gratuitos online: o código nunca chega, o número dura minutos e é inútil para a conta do carro.
- VPN e roaming: não influenciam a entrega de SMS vindos da China.
- O número de um amigo na China: ele teria de estar disponível a cada login.
Depois disso o número é renovado uma vez por ano — nós avisamos com antecedência. Suporte em russo, inglês e outros idiomas.