Resumindo: o que é importante saber
- Os apps Li Auto (Lixiang) e Voyah não são publicados em lojas de apps russas: são voltados ao mercado chinês.
- Android: o arquivo de instalação (APK) é obtido no site oficial da marca ou em lojas de apps chinesas.
- iPhone: é preciso o app da App Store chinesa, ou seja, um Apple ID da região China.
- Instalar o app não resolve o principal: no registro é preciso um número chinês +86, para o qual a marca envia o código de confirmação.
- Builds APK de terceiros e versões «modificadas» são um risco: por meio deles, muitas vezes são distribuídos programas para roubo de dados e acesso à conta.
O app Li Auto (Lixiang)
- Android: APK do site oficial da marca ou de uma loja de apps chinesa. O app não está no Google Play.
- iPhone: o app da App Store chinesa — é preciso um Apple ID da região China para acessá-lo.
- Registro: número de telefone +86 e código por SMS. Sem um número chinês, o registro não se completa, então o app fica na tela de configuração.
O app Voyah
- Android: APK do site da marca ou de lojas chinesas. Para algumas versões são necessárias permissões de instalação de fontes desconhecidas.
- iPhone: o app da App Store chinesa com um Apple ID da região China.
- Registro: também é confirmado por um código em um número +86 — o número precisa ser funcional e permanente, porque o código será necessário depois também: ao vincular um segundo motorista, ao trocar de proprietário e ao recuperar o acesso.
O que mais trava
As pessoas instalam o app e param no registro: as marcas chinesas enviam o código de confirmação apenas para números +86. Um número russo ou de outro país não receberá esse código.
Há duas formas de contornar isso. A primeira é obter um número chinês por conta própria, por meio de um serviço chinês: isso exige uma conta chinesa, métodos de pagamento chineses e disposição para lidar com a interface. A segunda é obter o número pela KitSim: precisamos do nome em caracteres latinos, como no documento, e do número do passaporte estrangeiro, sem fotos de documentos nem selfies, e a emissão leva de 30 minutos a 2 horas.
Se o app está instalado, mas não funciona
Uma causa frequente não é o número, mas a conta principal: o carro está vinculado ao perfil do proprietário anterior, e a tela inicial do app pede para entrar nele. Nesse caso, recuperamos o acesso e transferimos a conta para um novo número +86 emitido no seu nome.