Geely Galaxy (吉利银河) é uma marca separada da Geely para modelos elétricos e híbridos plug-in: Galaxy E5, E8, L6, L7, A7, Starship 7 (星舰7) e Xingyuan (星愿). Os carros são atendidos no aplicativo Geely Galaxy, que vincula o veículo à conta do proprietário por meio de um número chinês +86.
O que não funciona sem um número +86
- O registro no aplicativo Geely Galaxy
- A conta principal: a vinculação do carro pelo VIN
- A transferência da conta para o novo proprietário
- A recuperação do acesso quando o número do antigo proprietário é perdido
- A chave digital e o acesso sem chave pelo telefone
- As funções remotas: climatização, carregamento, assinaturas, atualizações
Como transferir a conta principal Geely Galaxy
- O antigo proprietário abre o aplicativo Geely Galaxy e desvincula o carro da sua conta.
- O novo proprietário adiciona o carro pelo VIN e confirma o código recebido por SMS.
- O código chega ao número chinês +86. Se ele for perdido ou estiver registrado no antigo proprietário, emitimos um novo número em um dia.
- Após a confirmação, o carro passa para a conta do novo proprietário junto com as funções remotas e as assinaturas.
Como recuperar o acesso quando o antigo proprietário não está disponível
Se o antigo proprietário não responde ou o número dele está inativo, a transferência ocorre por meio de um novo número +86: a conta é recuperada nesse número e, a partir dele, o carro é vinculado ao novo proprietário. Para a emissão bastam o nome e o sobrenome em letras latinas e o número do passaporte estrangeiro — não são necessárias fotos de documentos nem selfie.
Geely Galaxy e Geely são aplicativos diferentes
O Geely Galaxy tem o seu próprio aplicativo (吉利银河), enquanto a Geely tem o geral (吉利汽车). Alguns modelos aparecem nos dois, dependendo do ano de fabricação e do mercado. Se você não tiver certeza de qual aplicativo o carro está vinculado, envie-nos o VIN: diremos qual conta recuperar.
O resto é padrão: o número +86 fica com você, o código de confirmação chega a ele e o SMS fica visível no aplicativo. Suporte em russo e inglês.