Kurz gesagt: Was wichtig ist
- Die Apps von Li Auto (Lixiang) und Voyah werden in russischen App-Stores nicht veröffentlicht: Sie sind auf den chinesischen Markt ausgerichtet.
- Android: Die APK stammt von der offiziellen Website der Marke oder aus chinesischen App-Stores.
- iPhone: Die App kommt aus dem chinesischen App Store, was eine Apple ID der Region China bedeutet.
- Die Installation der App löst das Hauptproblem nicht: Die Registrierung verlangt eine chinesische +86-Nummer, an die die Marke den Bestätigungscode sendet.
- APK-Builds Dritter und "gemoddete" Versionen sind ein Risiko: Über sie werden oft Programme zur Datenerfassung und zum Kontozugriff verbreitet.
Die App von Li Auto (Lixiang)
- Android: APK von der offiziellen Website der Marke oder aus einem chinesischen App-Store. In Google Play ist die App nicht.
- iPhone: Die App aus dem chinesischen App Store — dafür ist eine Apple ID der Region China erforderlich, um auf den Store zuzugreifen.
- Registrierung: eine +86-Telefonnummer und ein SMS-Code. Ohne chinesische Nummer lässt sich die Registrierung nicht abschließen, deshalb bleibt die App im Einrichtungsbildschirm stecken.
Die App von Voyah
- Android: APK von der Website der Marke oder aus chinesischen App-Stores. Für einige Versionen sind Berechtigungen zur Installation aus unbekannten Quellen erforderlich.
- iPhone: Die App aus dem chinesischen App Store unter einer Apple ID der Region China.
- Registrierung: ebenfalls per Code an eine +86-Nummer bestätigt, und die Nummer muss eine funktionierende, dauerhafte sein — der Code wird auch später gebraucht, bei der Verknüpfung eines zweiten Fahrers, beim Besitzerwechsel oder bei der Wiederherstellung des Zugangs.
Was die Leute am häufigsten aufhält
Die Leute installieren die App und bleiben bei der Registrierung stehen: Chinesische Marken senden den Bestätigungscode nur an +86-Nummern. Eine russische oder eine andere ausländische Nummer erhält ihn nicht.
Dafür gibt es zwei Wege. Der erste ist, selbst über einen chinesischen Dienst eine chinesische Nummer zu bekommen: Das erfordert ein chinesisches Konto, chinesische Zahlungsmethoden und die Bereitschaft, mit der Oberfläche zu arbeiten. Der zweite ist, die Nummer über KitSim zu bekommen: Wir brauchen den Namen in lateinischer Schrift wie im Dokument und die Reisepassnummer, keine Dokumentenfotos oder Selfies, und die Ausstellung dauert 30 Minuten bis 2 Stunden.
Wenn die App installiert ist, aber nicht funktioniert
Eine häufige Ursache ist nicht die Nummer, sondern das Master-Konto: Das Auto ist an das Profil des Vorbesitzers gebunden, und der Startbildschirm der App verlangt, sich dort anzumelden. In diesem Fall stellen wir den Zugang wieder her und übertragen das Konto auf eine neue +86-Nummer, die auf Ihren Namen ausgestellt ist.