باختصار: ما يهم
- لا يُنشر تطبيقا Li Auto (Lixiang) وVoyah في متاجر التطبيقات الروسية: إذ يستهدفان السوق الصيني.
- أندرويد: يُؤخذ ملف APK من الموقع الرسمي للعلامة التجارية أو من متاجر التطبيقات الصينية.
- آيفون: يأتي التطبيق من App Store الصيني، أي Apple ID لمنطقة الصين.
- لا يحل تثبيت التطبيق المشكلة الرئيسية: إذ يتطلب التسجيل رقمًا صينيًا +86 ترسل إليه العلامة التجارية رمز التأكيد.
- حزم APK من أطراف أخرى والإصدارات «المعدّلة» خطر: إذ كثيرًا ما تُوزَّع من خلالها برامج لسرقة البيانات وأدوات للوصول إلى الحساب.
تطبيق Li Auto (Lixiang)
- أندرويد: ملف APK من الموقع الرسمي للعلامة التجارية أو من متجر تطبيقات صيني. والتطبيق غير موجود في Google Play.
- آيفون: التطبيق من App Store الصيني — ويلزم Apple ID لمنطقة الصين للوصول إليه.
- التسجيل: رقم هاتف +86 ورمز من رسالة SMS. وبدون رقم صيني لا يكتمل التسجيل، ولذلك يبقى التطبيق على شاشة الإعداد.
تطبيق Voyah
- أندرويد: ملف APK من موقع العلامة التجارية أو من متاجر التطبيقات الصينية. وتتطلب بعض الإصدارات الإذن بالتثبيت من مصادر غير معروفة.
- آيفون: التطبيق من App Store الصيني باستخدام Apple ID لمنطقة الصين.
- التسجيل: يُؤكَّد أيضًا برمز يصل إلى رقم +86، ويجب أن يكون الرقم عاملًا ودائمًا — إذ ستُحتاج إلى الرمز لاحقًا أيضًا عند ربط سائق ثانٍ أو تغيير المالك أو استعادة الوصول.
ما يعطّل الناس في أغلب الأحيان
يثبّت الناس التطبيق ثم يتوقفون عند التسجيل: إذ ترسل العلامات التجارية الصينية رمز التأكيد إلى أرقام +86 فقط. ولن يستلمه رقم روسي أو أي رقم أجنبي آخر.
وهناك طريقان لتجاوز ذلك. الأول أن تحصل على رقم صيني بنفسك عبر خدمة صينية: وهو ما يتطلب حسابًا صينيًا وطرق دفع صينية واستعدادًا للتعامل مع الواجهة. والثاني أن تحصل على الرقم عبر KitSim: نحتاج إلى الاسم واللقب بحروف لاتينية كما في المستند ورقم جواز السفر الأجنبي، دون صور للمستندات أو صورة سيلفي، ويستغرق الإصدار من 30 دقيقة إلى ساعتين.
إذا كان التطبيق مثبَّتًا لكنه لا يعمل
السبب المتكرر ليس الرقم بل الحساب الرئيسي: إذ تكون السيارة مرتبطة بملف المالك السابق، وتطلب منك الشاشة الرئيسية للتطبيق تسجيل الدخول إليه. في هذه الحالة نستعيد الوصول وننقل الحساب إلى رقم +86 جديد مُصدر باسمك.